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退换货政策

1. 所有退换货申请，请先与露安适官方客服联系，在退换货申请通过后，再进行商品寄回操作。未经客服确认的退换货，我们有权不予受理。
2. 换货条件：如您在商品签收后7日内发现产品存在质量问题（如包装破损、产品泄漏、产品变质、发错规格或款式等），可联系客服申请换货。换货产生的往返运费由露安适承担。
3. 退货条件：如您在商品签收后 7日内，且产品包装及配件完整、发票（如有）齐全，因上述质量问题进行退货，我们将为您办理全额退款。请您将商品与发票一并寄回，我方收到并核实物品齐全、不影响二次销售后，7-15个工作日内为您办理退款。
4. 因露安适原因造成的退换货（如发错商品、运输破损等），退换货所产生的运费及保价费用由我方承担。请您先行垫付普通快递费用，我方收到商品后，将连同退款一并返还垫付运费。请勿选择到付，到付件一律拒签，感谢您的理解。
5. 非质量问题退换货：如因个人原因（如不喜欢、误购、尺码/规格选择错误等）申请退换货，需由买家承担退换货所产生的往返运费，并确保商品未经使用、包装完好、不影响二次销售。同时需承担运输过程中可能产生的破损、泄漏等风险。
6. 退款时效：我方收到退回商品并验收无误后，退款将在 7-15 个工作日 内原路返回至您的支付账户。具体到账时间以各支付平台为准。